廃品回収車には注意が必要！無料とは限らない

「ご家庭でご不用になった家電製品やオートバイなど何でも無料で回収します」とアナウンスを流しながら巡回しているトラック、よく見かけますね。処分に困るものや高齢者家庭など自分で外に持ち出せない方にとっては、助かるサービスのように思えます。

しかし、こういった業者は本当に無料で回収してくれるのでしょうか？

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2016年12月9日　

無料回収する巡回トラックの実態

どんなものでも無料ならお願いしようかと思うのが人情です。しかし、タダほど高いものはありません。無料回収する巡回トラックは、次のような話法を使っています。

処分料が高くつく

トラックではしきりに「無料」をアピールしています。しかし、実際は次のようなトラブルが起こっています。

実例1

同様に査定は無料だけど処分料がかかると言われるケースもあります。

見積もり額より高額の料金を請求するケースも

「無料回収」という言葉で客を引き寄せて、見積もり金額を出すというケースもあります。

実例2

中には無料で回収する良心的な業者も

すべての廃品回収業者が無料とうたいながらお金を取っているわけではありません。中には本当に無料で回収している業者もあります。どうして無料で回収が可能なのでしょうか？それには次のような理由があります。

• 物によっては修理したり、傷を修復したりしてリサイクル業者に売ることができる
• 分解して使える部品は売り、使えない部分でも金属は鉄くずとして売ってお金に換えている
• 日本では廃品でも海外なら使えるところがあるので輸出する（ただし、中には違法なケースもあるようです）

このように廃品業者が損をしない場合は無料で回収して、お金に換えていると考えられます。

無料で回収する業者かどうかの見極めが難しい

本当に無料で回収する業者も、無料と言いながら料金を取る業者も、同じように「無料で回収します」とアナウンスしています。しかし、その違いを見分けるのは、とても難しいのが現状です。しかも、一度車を止めるとなかなか断れない状況になります。

善良な業者さんには申し訳ないですが、トラブルを防ぐためにもこのような廃品回収業者は利用しない方がいいでしょう。

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2016年5月19日　

消費生活センターへの相談件数も増加

無料の廃品回収業者に関しては、全国の消費生活センターに多くの相談が寄せられています。相談件数は2002年度は141件でしたが、2003年には194件に増え、2004年には259件にまで増加しています。さらに2006年は318件と多くなっています。

消費生活センターの相談例

消費生活センターに寄せられた廃品回収サービスの相談例をご紹介しましょう。

ケース1：品目によっては回収費用がかかると言われ）

ケース2：トラックに積み込んでから費用がかかると言われた

ケース3：回収してもらった品が別の場所に不法投棄されていた

相談せずに泣き寝入りするケースも

このように多くの相談が寄せられていますが、実際には相談してもお金は戻ってこないと泣き寝入りされているケースがあると考えられます。多くの廃品回収業者は見積もり書や領収書を発行していないため、業者名や連絡先がわからないからです。また、数千円なら仕方がないという気持ちがあるのかも知れません。

実際には本当に無料で回収する業者もあるようですが、トラブルが多いのも事実です。

不用品を処分するには、次の方法が安全だと言えます。

• 行政の粗大ごみ回収に出す
• 粗大ごみ回収業者に依頼する
• 電化製品は販売店で回収してくれることがある（家電リサイクル法対象品はリサイクル料金がかかります）

行政で回収してくれない粗大ごみは不用品回収業者がおすすめ

サイズが大きな物やバイク、楽器など物によっては行政の粗大ごみ回収の対象外という場合があります。そういった場合や自分で搬出が難しい場合は、粗大ごみ回収業者に引き取ってもらうといいでしょう。

粗大ごみ回収業者の多くはホームページで住所や連絡先を公開しています。料金を明確に表示しているところも多いので、安心して依頼できます。また、料金を表示していない業者でも「トラック1台で○○円」など、きちんと見積もり額を出してくれます。

費用はかかりますが、安心して処分をお願いできます。不用品を抱えてお悩みの方は、相談されるといいでしょう。

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2018年11月28日